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售后保修怎么样?退换货的标准是什么?

文章出处:青岛华诗丽娃教育装备有限公司 人气:-发表时间:2015-03-30 16:55:00

答:

青岛华诗丽娃教育装备有限公司一直服务于幼教装备行业,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务:

一、质量保证措施

保修期限:在保修期内提供现场服务。

1、公司设有售后服务部,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话0532-58673139  0532-58673165。全天24小时提供技术服务。

3、 公司常年备有各种教学设备,如在24小时内无法解决问题,我们将免费提供备机。

4、 每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

5、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。

6、 易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。

7、自设备正式使用之日起年内,设备出现故障,我公司提供免费上门服务。

 8、我公司承诺提供六年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。


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